Patakaran sa privacy

1. Pangkalahatang probisyon

Ipinaliliwanag ng Patakarang ito sa Privacy kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng Royal Smoke (“kami”) ang personal na data ng mga bisita ng site at mga mamimili. Sa paggamit ng site o pag-order, kinukumpirma mong nabasa mo ang patakarang ito.

2. Anong data ang kinokolekta namin

Depende sa mga ginagawa mo sa site, maaari naming iproseso ang:

• pangalan at apelyido;
• numero ng telepono at email address;
• address sa paghahatid at mga komento sa order;
• mga detalye ng kumpanya (para sa mga kahilingang B2B);
• teknikal na data: IP address, uri ng browser, wika ng interface, session cookies.

3. Layunin ng pagpoproseso

Pinoproseso lamang namin ang personal na data para sa:

• pagproseso at pagtupad ng mga order;
• paghahatid ng mga produkto at pakikipag-ugnayan tungkol sa status ng order;
• pagsagot sa mga kahilingang ipinadala sa pamamagitan ng mga form ng contact, reserbasyon, callback, at B2B;
• pagkumpirma ng edad na 21+ at pagpapanatiling gumagana ang cart at wika ng site;
• pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo at seguridad ng site.

4. Mga legal na batayan

Ang pagproseso ay nakabatay sa iyong pahintulot, sa pangangailangang tuparin ang kontrata sa pagbebenta (order), at sa lehitimong interes ng Royal Smoke sa seguridad ng serbisyo at pag-iwas sa panloloko — alinsunod sa umiiral na batas ng Ukraine.

5. Pagbabahagi sa mga third party

Hindi namin ibinebenta ang personal na data. Maaaring ibahagi ang data sa mga napatunayang kontratista lamang at sa lawak na kailangan para sa serbisyo: mga kumpanya ng paghahatid (kabilang ang Nova Poshta), mga payment provider, hosting, at teknikal na suporta ng site. Obligado ang mga partidong ito na panatilihing kumpidensyal ang data.

6. Pag-iimbak at proteksyon

Iniingatan lamang namin ang data hangga’t kailangan para matupad ang order, masagot ang iyong kahilingan, at masunod ang mga legal na kinakailangan. Gumagamit kami ng mga hakbang na organisasyonal at teknikal laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagkawala, o pagbabago ng data.

7. Ang iyong mga karapatan

May karapatan kang humiling ng access sa iyong data, pagwawasto o pagbura nito (maliban kung obligado kaming itago ito ayon sa batas), at bawiin ang pahintulot sa mga mensaheng pang-marketing kung mayroong naipadala. Para sa mga kahilingan, sumulat sa amin sa email o sa pahinang “Makipag-ugnayan”.

8. Edad ng mga user

Ang site ay para lamang sa mga taong 21 taong gulang pataas. Hindi kami sadyang nangongolekta ng data ng mga menor de edad. Kung sa tingin mo ay napunta sa amin ang ganoong data — sabihin sa amin at buburahin namin ito.

9. Mga cookie

Ginagamit ang mga kinakailangang cookie para sa session ng cart, pagkumpirma ng edad, at pag-save ng wika. Ang mga karagdagang (analytics) na cookie ay ginagamit lamang kung may pahintulot, kung naka-enable ang mga ito sa proyekto. Mga detalye — sa seksyong “Mga cookie”.

10. Mga pagbabago sa patakaran

Maaari naming i-update ang patakarang ito. Palaging makikita sa pahinang ito ang kasalukuyang bersyon. Petsa ng pag-update: Setyembre 2026.

11. Makipag-ugnayan

Para sa mga tanong tungkol sa personal na data, makipag-ugnayan sa Royal Smoke sa pamamagitan ng email o form sa pahina ng contact na nakalista sa footer ng site.