FAQ
关于下单、储存与配送的简要解答。
如何储存雪茄？
保湿盒内湿度68–72%、温度16–20°C。我们使用保温箱发货。
购买是否需要注册？
不必。支持游客结账。账户便于再次下单。
配送时效如何？
基辅——常为当日，乌克兰——1–2天。详见「配送与支付」页。
可以退货吗？
质量合格的烟草制品不可退货。瑕疵个案处理。
预约如何进行？
在首页「预约」区块留下姓名和电话——经理将安排方便的到访时间。
关于下单、储存与配送的简要解答。
保湿盒内湿度68–72%、温度16–20°C。我们使用保温箱发货。
不必。支持游客结账。账户便于再次下单。
基辅——常为当日，乌克兰——1–2天。详见「配送与支付」页。
质量合格的烟草制品不可退货。瑕疵个案处理。
在首页「预约」区块留下姓名和电话——经理将安排方便的到访时间。
留下号码——工作日内回电。